Nejčastější dotazy

Jaká měna jsou ceny, které vidím na webu?
All prices are in USD.

Právě jsem zadal objednávku, kdy to bude dodávat?
Snažíme se dodávat zboží co nejrychleji. Počkejte prosím na odeslání objednávky do 4-7 dnů, průměrná doba přepravy je 15-21 dny.
Tracking numbers will be updated 3-5 days after your order has been SHIPPED. If you don't have a tracking number after 7 business please email us at sales@bodybuiltlabs.co.uk

Nejsem zamilovaný do mého rozkazu, může být vrácen? Co když nastane problém?
We offer a 100 % money back guarantee, if the product is defective or damaged. We give you 30 days to send it back to us for a full refund. You must ship it back at your own expense, once we have received the product we will refund the full amount of your original purchase. Please Include all a name and order number on the returned parcels.
Vezměte prosím na vědomí: Pokud je váš balíček na cestě, musíte počkat, až dorazí a vrátit jej, než obdržíte náhradu.

Mohu zrušit objednávku?
Vaši objednávku můžete zrušit bez postihu! Před odesláním musíte objednávku zrušit. Pokud je položka již odeslána, použijte náš snadný návratový systém a získejte plnou náhradu.

Zadal jsem nesprávnou adresu, co mám dělat teď?
If you have miss spelled or auto filled in a incorrect address, simply reply to your order conformation email and confirm. Once you double check if the address given is wrong kindly notify us via email sales@bodybuiltlabs.co.uk If the given address is wrong we can change the address to the correct one within 24 hours. No refund will be given after the 24 hours of incorrect submission.

Jak dlouho trvá zásilku převzít?
Dodací lhůty se liší, protože dodáváme do celého světa z různých center plnění podle vaší polohy. Průměrná doba přepravy je 15-25 pracovních dnů.

Mám otázku, která nebyla zodpovězena, můžete mi prosím pomoci?

Absolutely! We are here to help you make your home beautiful! Please send us an email to sales@bodybuiltlabs.co.uk a my vám rádi pomůžeme jakýmkoli způsobem.
We do receive a large number of emails, If you wish to get a prompt response please attach your order number and address the problem clearly, thanks.